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ABT - Der Ad-Hoc-Brieftest |
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ABT stellt pro Werbe- oder Kundenbrief konkrete Testergebnisse dar und weist pragmatische Optimierungs- und Veränderungspotenziale aus.Sie wollen optimale Werbe- und Kundenbriefe versenden?
Sie stellen sich mit Ihren Werbe- und Kundenbriefen den folgenden Fragen:
- Werden Inhalte klar und eindeutig vermittelt?
- Werden Inhalte von Empfängern verstanden?
- Passt die Brieftonalität zum Thema und zur Zielgruppe?
- Ist das richtige Verhältnis von Länge und Anzahl von Informationen gefunden?
- Wird Neugierde über Betreffzeilen ausgelöst?
- Wird der Empfänger respektvoll angesprochen?
- Wird Interesse für umworbene Produkte ausgelöst?
Wer hat nicht schon einmal Werbe- und Kundenbriefe erhalten, deren Inhalte er nicht verstanden hat. Ganz zu schweigen von Briefen, die extrem förmlich wirken, sich seitenlang in Fach-termini ergießen oder einem das Gefühl vermitteln, als Kunde nicht ernst genommen zu werden.
Manchmal scheinen Unternehmen ihren Kunden einiges zuzumuten. Wir "Otto-Normal-Verbraucher" überfliegen Briefe oftmals nur noch oder überlassen sie direkt dem Papierkorb. Wer uns nicht ernst nimmt, dessen Briefe nehmen wir auch nicht ernst!
Marktforschungsuntersuchungen zeigen, dass das Risiko für Unzufriedenheiten und Abwanderungen von Kunden erheblich zunimmt, wenn Werbe- oder Kundenkommunikation nutzlose, unverständliche und unsympathische Inhalte vermittelt.
Warum also werden Werbe- und Kundenbriefe so stiefmütterlich behandelt? Das Monheimer Institut hat in Zusammenarbeit mit dem größten deutschen Versicherungsunternehmen (Allianz AG) ein Testtool entwickelt, das schnell, zuverlässig und kostenattraktiv Werbe- und Kundenbriefe vor dem Versand online in der Empfängerzielgruppe testet:
ABT – Ad-Hoc-Brieftest!
ABT ermittelt auch, wie einzelne Worte, Sätze und Passagen in Werbe- oder Kundenbriefen bewertet werden.
ABT stellt pro Werbe- oder Kundenbrief konkrete Testergebnisse dar und weist pragmatische Optimierungs- und Veränderungspotenziale aus.
ABT-Ergebnisse werden anhand von Erfahrungswerten (MI Benchmarking) als ABT Success Score dargestellt.
Hier sehen Sie nachfolgend eine beispielhafte Onlinebefragung: ABT-Musterfragebogen
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