Aus der Beobachtung von Konsumenten können wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden. In der ethnographischen Marktforschung bietet das MI mit VISIT, WATCH & TALK Einblicke in Konsumentenrealitäten. Mit diesem Verfahren, das der Ethnographie entstammt, besuchen wir Konsumenten in ihrer Lebensrealität (z.B. im Hause, am Arbeitsplatz oder am PoS) und kombinieren diese Besuche mit psychologischen Tiefeninterviews, um die Verbraucherrealitäten noch besser zu verstehen. Durch Videoaufzeichnungen von Verhaltensweisen und Aktivitäten vor Ort und dem Einsatz der Methode "Lautes Denken" bietet dieses Tool sehr gute Möglichkeiten, Verbraucherrealitäten anschaulich zu erleben.
VISIT, WATCH & TALK bietet den Blick durch ein Schlüsselloch in die Verbraucherrealität.
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