PRAGMATISCH FORSCHEN.
SICHER ENTSCHEIDEN.
Immer alle 4 Ohren offen halten!
Juni 19, 2003
"Was kommt heute Abend eigentlich im Fernsehen?", fragt Freddy. "Mein Gott, dass du immer so bequem sein musst! Schau doch selbst nach!" antwortet Franzi.
Wer kennt diese Situation nicht?
Eine einfache Frage, die mit einem pampigen Satz beantwortet wird, weil die Frage missverstanden wurde.
Woran liegt das? - Ganz einfach: Wir hören mit vier Ohren. Vier Ohren? "Schwachsinn!", wird mancher denken.
Doch das ist es keinesfalls!
Bei all dem, was wir sagen, wird nicht nur eine Botschaft transportiert, sondern vier Botschaften gleichzeitig und je nachdem, mit welchem Ohr wir hinhören, werden Missverständnisse entweder vermieden oder gerade erst recht provoziert.
Aber mit welchen vier Ohren können wir denn hören?
Zuerst wäre da das `Sach-Ohr`. Es hört auf den Inhalt der Nachricht. Empfänger, die dieses Ohr "auf Empfang gestellt" haben, könnten auf die Frage "Was kommt heute Abend eigentlich im Fernsehen?" antworten: "Es kommt ein schöner Spielfilm." Zu Missverständnissen führt dies dann nicht, wenn der Fragensteller genau diese Information wissen wollte.
Im oben genannten Beispiel war aber ein ganz anderes Ohr wachsam: das `Appell-Ohr`.
Es hat der Botschaft entnommen: "Schau doch mal nach, was heute Abend im Fernsehen kommt!" Franzi scheint öfters etwas für Freddy machen zu müssen, was er im Grunde eigentlich selbst tun könnte, wenn er nicht zu faul dazu wäre. Die Reaktion auf die Frage erscheint daher nicht verwunderlich.
Vielleicht wollte Freddy aber seine Nachricht auf einem ganz anderen Ohr gehört haben wollen. Möglicherweise wollte sie Freddy ja gar nicht zum Blick in die Fernsehzeitung bewegen. Franzi hätte genauso gut verstehen können: "Wollen wir beide uns mal wieder einen gemütlichen Fernsehabend machen mit einer Flasche Wein?", wenn sie mit dem `Beziehungs-Ohr` hingehört hätte.
An dem, was Franzi geantwortet hat, ist jedoch schon deutlich zu erkennen, dass sie gereizt war und mehr auf das geachtet hat, was bei dieser Frage in ihr vorging.
Hätte sie Freddy mit dem `Selbstoffenbarungs-Ohr` zugehört, hätte sie vielleicht herausgehört: "Ich will heute Abend mal nicht weggehen. Ich möchte lieber zu Hause bleiben und fernsehen."
Dieses Beispiel zeigt, dass jeder Mensch - obwohl er anatomisch gesehen nur zwei Ohren hat - mal mehr mal weniger mit einem Ohr oder mit zwei, drei oder vier Ohren gleichzeitig zuhören kann. Ebenso können wir mit bis zu vier Mündern gleichzeitig sprechen, obwohl rein akustisch nur eine Aussage zu hören ist.
Das im Beispiel verdeutlichte "Vier-Ohren-Modell" geht auf den Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun zurück. Er ging Kommunikationsproblemen auf den Grund und erkannte, dass sie maßgeblich dann auftreten, wenn der Sprecher auf einen anderen "Sendekanal" eingestellt ist als der Empfänger.
Autorin: Dorti Beger
Wer kennt diese Situation nicht?
Eine einfache Frage, die mit einem pampigen Satz beantwortet wird, weil die Frage missverstanden wurde.
Woran liegt das? - Ganz einfach: Wir hören mit vier Ohren. Vier Ohren? "Schwachsinn!", wird mancher denken.
Doch das ist es keinesfalls!
Bei all dem, was wir sagen, wird nicht nur eine Botschaft transportiert, sondern vier Botschaften gleichzeitig und je nachdem, mit welchem Ohr wir hinhören, werden Missverständnisse entweder vermieden oder gerade erst recht provoziert.
Aber mit welchen vier Ohren können wir denn hören?
Zuerst wäre da das `Sach-Ohr`. Es hört auf den Inhalt der Nachricht. Empfänger, die dieses Ohr "auf Empfang gestellt" haben, könnten auf die Frage "Was kommt heute Abend eigentlich im Fernsehen?" antworten: "Es kommt ein schöner Spielfilm." Zu Missverständnissen führt dies dann nicht, wenn der Fragensteller genau diese Information wissen wollte.
Im oben genannten Beispiel war aber ein ganz anderes Ohr wachsam: das `Appell-Ohr`.
Es hat der Botschaft entnommen: "Schau doch mal nach, was heute Abend im Fernsehen kommt!" Franzi scheint öfters etwas für Freddy machen zu müssen, was er im Grunde eigentlich selbst tun könnte, wenn er nicht zu faul dazu wäre. Die Reaktion auf die Frage erscheint daher nicht verwunderlich.
Vielleicht wollte Freddy aber seine Nachricht auf einem ganz anderen Ohr gehört haben wollen. Möglicherweise wollte sie Freddy ja gar nicht zum Blick in die Fernsehzeitung bewegen. Franzi hätte genauso gut verstehen können: "Wollen wir beide uns mal wieder einen gemütlichen Fernsehabend machen mit einer Flasche Wein?", wenn sie mit dem `Beziehungs-Ohr` hingehört hätte.
An dem, was Franzi geantwortet hat, ist jedoch schon deutlich zu erkennen, dass sie gereizt war und mehr auf das geachtet hat, was bei dieser Frage in ihr vorging.
Hätte sie Freddy mit dem `Selbstoffenbarungs-Ohr` zugehört, hätte sie vielleicht herausgehört: "Ich will heute Abend mal nicht weggehen. Ich möchte lieber zu Hause bleiben und fernsehen."
Dieses Beispiel zeigt, dass jeder Mensch - obwohl er anatomisch gesehen nur zwei Ohren hat - mal mehr mal weniger mit einem Ohr oder mit zwei, drei oder vier Ohren gleichzeitig zuhören kann. Ebenso können wir mit bis zu vier Mündern gleichzeitig sprechen, obwohl rein akustisch nur eine Aussage zu hören ist.
Das im Beispiel verdeutlichte "Vier-Ohren-Modell" geht auf den Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun zurück. Er ging Kommunikationsproblemen auf den Grund und erkannte, dass sie maßgeblich dann auftreten, wenn der Sprecher auf einen anderen "Sendekanal" eingestellt ist als der Empfänger.
Autorin: Dorti Beger
Spätestens seit der Verpflichtung von Cristiano Ronaldo wurde klar, dass Saudi-Arabien es ernst meint mit den Ambitionen, seine Liga mit internationalen Stars aufzuwerten. Neben diesem 200-Millionen-Dollar-Deal folgten weitere Hochkaräter wie Neymar und Benzema in das Land am Golf, das über ein Budget von 907 Millionen US-Dollar verfügt und nur noch von der englischen Premier League (1,93 Milliarden US-Dollar) übertroffen wird. Ein ähnliches Kaliber weisen die so verpflichteten Social-Media-Reichweiten auf; allein Ronaldo und Neymar erreichen auf ihren Instagram-Kanälen gemeinsam rund 10 % der Weltbevölkerung.
Der schon seit einigen Jahren beobachtbare Podcast-Trend hat sich endgültig zu einer der populärsten und rasant wachsenden Formen digitaler Medien entwickelt. Die digitalen Audio- oder Videoinhalte bieten eine immer breitere Palette an Themen. Sie reichen von Nachrichten über Bildung bis hin zu Unterhaltung und Lifestyle und erreichen durch die vielseitigen und flexiblen Möglichkeiten, Inhalte zu konsumieren, eine immer größere Zielgruppe, unter anderem durch die stetige Entwicklung der Kommunikationstechnologie im Allgemeinen.
Das Thema psychische Gesundheit hat spätestens seit der Corona-Pandemie einen gesellschaftlichen Wandel durchlebt. Die allgegenwärtig spürbaren Belastungen wie Stress, Ängste und Isolation sowie erschwerte Arbeitsbedingungen haben enttabuisiert, was lange Zeit oft im Verborgenen besprochen wurde.
So richtige WM-Stimmung scheint bisher nicht aufkommen zu wollen. Sowohl die früher sehr beliebten Auto-Fähnchen als auch andere Fanartikel wie Trikots bleiben in den Regalen liegen oder schaffen es wie in den Fällen von Aldi oder Edeka erst gar nicht ins Sortiment. Das Eröffnungsspiel schauten nur gut halb so viele Deutsche wir vor 4 Jahren. Doch was genau sind die Beweggründe, die dieses vermeintliche Desinteresse auslösen?
American Football ist in den letzten Jahren in immer mehr deutschen Wohnzimmern angekommen. Die wertvollste Sportliga der Welt hat längst ihre Fühler auf dem deutschen Markt ausgestreckt. Ein NFL Deutschland Headquarter wurde etabliert und insgesamt vier Teams bekamen zusätzliche Vermarktungsrechte speziell für den deutschen Markt. Wie sind deutsche Sportinteressierte zum Football gekommen? Was macht die Faszination dieses Sports aus? Wo geht die Reise der NFL weiter hin?
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Baumärkte, die in Corona-Zeiten zum Teil erhebliche finanzielle Zuwächse erzielt haben, sehen sich aktuell einer anspruchsvollen Situation gegenüber. Die Kundenwünsche werden immer vielfältiger, vor allem in punkto Service. Baumärkte müssen zudem damit leben, dass Kunden-Feedback zu ihren Geschäften, ihren Mitarbeiter:innen und ihren Angeboten auf diversen Online-Plattformen verfügbar ist. In einer Onlinebefragung unter 1.000 Baumarktkund:innen im Alter von 18 bis 69 Jahren ließen sich dazu einige interessante Erkenntnisse ermitteln.
Nach zwei langen und harten Pandemiejahren scheint in diesem Jahr bei vielen das altbekannte Reisefieber wieder ausgebrochen zu sein und die 'Reiseweltmeister' möchten die Welt wieder erkunden. Was sind die Top-Reiseziele? Hat sich etwas geändert hinsichtlich Anforderungen und v.a. Preisbereitschaft im Vergleich zu 2019 und den coronafreien Jahren davor? Mit u.a. diesen Fragen hat sich das Monheimer Institut im April 2022 in einer bundesweiten Onlinebefragung (1.000 Personen im Alter von 18 bis 69 Jahren) beschäftigt.
Kryptowährungen sind in Zeiten von Negativzinsen, coronabedingten Finanzmarktschwankungen und global fortschreitender Digitalisierung ein viel diskutiertes Thema in Deutschland. Für viele stellt sich dabei zunächst einmal die Frage, wer oder was sind Kryptowährungen überhaupt? Mit u.a. dieser Frage hat sich das Monheimer Institut im Oktober 2021 in einer bundesweiten Onlinebefragung (500 Personen im Alter von 18 bis 69 Jahren) beschäftigt.