PRAGMATISCH FORSCHEN.
SICHER ENTSCHEIDEN.
Focus Groups oder 'Warum Opinion Leader auch Menschen sind'
Nov. 13, 2008
Führte man eine Untersuchung zu Spontan-Assoziationen zum ThemaFocus Groupsdurch, bekäme man wahrscheinlich u.a. folgende Antworten: "unterhaltsam", "schräge Typen", "Schnittchen", "Einwegspiegel" und "Opinion Leader".
Ja, Focus Groups sind unterhaltsam, für die Kunden hinter dem Spiegel ebenso wie für viele der Teilnehmer und auch für den Moderator. Der Unterhaltungswert von Focus Groups ist jedoch nicht der Grund, warum das Monheimer Institut häufig von dieser Methode Gebrauch macht.
Focus Groups dienen dazu, Insights zu gewinnen, Optimierungs- und Modifikationspotenziale abzuleiten und Ideen zu generieren bzw. in ihrer Gesamtheit beurteilen zu lassen. Dabei sind die Ergebnisse NICHT statistisch repräsentativ, wohl aber psychologisch. Anders ausgedrückt: möchte ich wissen, was eine Gruppe Kunden/potenzieller Kunden von meiner Produktidee hält, was ich noch ändern muss oder sollte, was ich schon sehr gut gelöst habe und wie relevant sowohl das Ganze als auch die einzelnen Bestandteile meiner Idee sind, dann bin ich mit Focus Groups auf dem richtigen Weg. Ich erfahre nicht nur die Meinung einzelner, sondern die Gruppe befruchtet sich gegenseitig, Ideen die von einer Person angestoßen werden, werden in der Gruppe aufgegriffen und diskutiert.
Ein beliebter Einwand gegen die Durchführung von Focus Groups ist die Aussage "Ich habe keine Lust, dass da ein Opinion Leader sitzt und alle anderen beeinflusst". Ja, in Focus Groups tauchen viele verschiedene, mitunter "schräge" Typen auf und unter diesen ist auch die Gattung der Opinion Leader zu finden. Opinion Leader haben ihre feste Meinung, tun diese lautstark kund und versuchen, die anderen Teilnehmer entweder mundtot zu machen, indem sie ohne Punkt und Komma reden, oder begleiten jede Äußerung anderer Gruppenteilnehmer mit "Ja, aber...".
Für Marktforscher haben sie trotzdem ihren Wert: einige Opinion Leader haben eine Vielzahl an Ideen (mal mehr, mal weniger relevant), wodurch die Gruppe auf Themen gebracht wird, die sonst vielleicht nicht angesprochen würden. Außerdem stellen sich andere Gruppenteilnehmer auch mal "auf die Hinterbeine" und vertreten ihre Meinung nachdrücklich. Selbstverständlich darf dem Opinion Leader nicht die Leitung der Focus Group überlassen werden, das ist immer noch die Aufgabe des Moderators. Wenn man als gut ausgebildeter, psychologisch geschulter Moderator die Gruppe jedoch geschickt leitet, dann haben Opinion Leader durchaus ihren Wert. Außerdem spielt der Redeanteil für die anschließende Analyse nur eine untergeordnete Rolle: entscheidend ist, was gesagt wurde, nicht wie viel. Opinion Leader können dazu beitragen, dass eine Vielfalt an Themen und Meinungen "auf den Tisch" kommt.
Ja, Focus Groups sind unterhaltsam, für die Kunden hinter dem Spiegel ebenso wie für viele der Teilnehmer und auch für den Moderator. Der Unterhaltungswert von Focus Groups ist jedoch nicht der Grund, warum das Monheimer Institut häufig von dieser Methode Gebrauch macht.
Focus Groups dienen dazu, Insights zu gewinnen, Optimierungs- und Modifikationspotenziale abzuleiten und Ideen zu generieren bzw. in ihrer Gesamtheit beurteilen zu lassen. Dabei sind die Ergebnisse NICHT statistisch repräsentativ, wohl aber psychologisch. Anders ausgedrückt: möchte ich wissen, was eine Gruppe Kunden/potenzieller Kunden von meiner Produktidee hält, was ich noch ändern muss oder sollte, was ich schon sehr gut gelöst habe und wie relevant sowohl das Ganze als auch die einzelnen Bestandteile meiner Idee sind, dann bin ich mit Focus Groups auf dem richtigen Weg. Ich erfahre nicht nur die Meinung einzelner, sondern die Gruppe befruchtet sich gegenseitig, Ideen die von einer Person angestoßen werden, werden in der Gruppe aufgegriffen und diskutiert.
Ein beliebter Einwand gegen die Durchführung von Focus Groups ist die Aussage "Ich habe keine Lust, dass da ein Opinion Leader sitzt und alle anderen beeinflusst". Ja, in Focus Groups tauchen viele verschiedene, mitunter "schräge" Typen auf und unter diesen ist auch die Gattung der Opinion Leader zu finden. Opinion Leader haben ihre feste Meinung, tun diese lautstark kund und versuchen, die anderen Teilnehmer entweder mundtot zu machen, indem sie ohne Punkt und Komma reden, oder begleiten jede Äußerung anderer Gruppenteilnehmer mit "Ja, aber...".
Für Marktforscher haben sie trotzdem ihren Wert: einige Opinion Leader haben eine Vielzahl an Ideen (mal mehr, mal weniger relevant), wodurch die Gruppe auf Themen gebracht wird, die sonst vielleicht nicht angesprochen würden. Außerdem stellen sich andere Gruppenteilnehmer auch mal "auf die Hinterbeine" und vertreten ihre Meinung nachdrücklich. Selbstverständlich darf dem Opinion Leader nicht die Leitung der Focus Group überlassen werden, das ist immer noch die Aufgabe des Moderators. Wenn man als gut ausgebildeter, psychologisch geschulter Moderator die Gruppe jedoch geschickt leitet, dann haben Opinion Leader durchaus ihren Wert. Außerdem spielt der Redeanteil für die anschließende Analyse nur eine untergeordnete Rolle: entscheidend ist, was gesagt wurde, nicht wie viel. Opinion Leader können dazu beitragen, dass eine Vielfalt an Themen und Meinungen "auf den Tisch" kommt.
Spätestens seit der Verpflichtung von Cristiano Ronaldo wurde klar, dass Saudi-Arabien es ernst meint mit den Ambitionen, seine Liga mit internationalen Stars aufzuwerten. Neben diesem 200-Millionen-Dollar-Deal folgten weitere Hochkaräter wie Neymar und Benzema in das Land am Golf, das über ein Budget von 907 Millionen US-Dollar verfügt und nur noch von der englischen Premier League (1,93 Milliarden US-Dollar) übertroffen wird. Ein ähnliches Kaliber weisen die so verpflichteten Social-Media-Reichweiten auf; allein Ronaldo und Neymar erreichen auf ihren Instagram-Kanälen gemeinsam rund 10 % der Weltbevölkerung.
Der schon seit einigen Jahren beobachtbare Podcast-Trend hat sich endgültig zu einer der populärsten und rasant wachsenden Formen digitaler Medien entwickelt. Die digitalen Audio- oder Videoinhalte bieten eine immer breitere Palette an Themen. Sie reichen von Nachrichten über Bildung bis hin zu Unterhaltung und Lifestyle und erreichen durch die vielseitigen und flexiblen Möglichkeiten, Inhalte zu konsumieren, eine immer größere Zielgruppe, unter anderem durch die stetige Entwicklung der Kommunikationstechnologie im Allgemeinen.
Das Thema psychische Gesundheit hat spätestens seit der Corona-Pandemie einen gesellschaftlichen Wandel durchlebt. Die allgegenwärtig spürbaren Belastungen wie Stress, Ängste und Isolation sowie erschwerte Arbeitsbedingungen haben enttabuisiert, was lange Zeit oft im Verborgenen besprochen wurde.
So richtige WM-Stimmung scheint bisher nicht aufkommen zu wollen. Sowohl die früher sehr beliebten Auto-Fähnchen als auch andere Fanartikel wie Trikots bleiben in den Regalen liegen oder schaffen es wie in den Fällen von Aldi oder Edeka erst gar nicht ins Sortiment. Das Eröffnungsspiel schauten nur gut halb so viele Deutsche wir vor 4 Jahren. Doch was genau sind die Beweggründe, die dieses vermeintliche Desinteresse auslösen?
American Football ist in den letzten Jahren in immer mehr deutschen Wohnzimmern angekommen. Die wertvollste Sportliga der Welt hat längst ihre Fühler auf dem deutschen Markt ausgestreckt. Ein NFL Deutschland Headquarter wurde etabliert und insgesamt vier Teams bekamen zusätzliche Vermarktungsrechte speziell für den deutschen Markt. Wie sind deutsche Sportinteressierte zum Football gekommen? Was macht die Faszination dieses Sports aus? Wo geht die Reise der NFL weiter hin?
Der Gründer des Markt- und Medienforschungsinstituts Monheimer Institut Team für Markt- und Medienforschung GmbH (Monheimer Institut), Wolfgang Schlünzen, zieht sich zum Jahreswechsel aus der Geschäftsleitung des Unternehmens zurück. Seine Nachfolge an der Spitze des Instituts übernimmt der langjährige Studienleiter Marco Kewe, der bereits seit Anfang 2022 die Position des stellvertretenden Geschäftsführers innehat. Wolfgang Schlünzen bleibt dem Unternehmen weiter als Gesellschafter verbunden, während das operative Geschäft dann ausschließlich von Marco Kewe und seinem Team verantwortet wird.
Baumärkte, die in Corona-Zeiten zum Teil erhebliche finanzielle Zuwächse erzielt haben, sehen sich aktuell einer anspruchsvollen Situation gegenüber. Die Kundenwünsche werden immer vielfältiger, vor allem in punkto Service. Baumärkte müssen zudem damit leben, dass Kunden-Feedback zu ihren Geschäften, ihren Mitarbeiter:innen und ihren Angeboten auf diversen Online-Plattformen verfügbar ist. In einer Onlinebefragung unter 1.000 Baumarktkund:innen im Alter von 18 bis 69 Jahren ließen sich dazu einige interessante Erkenntnisse ermitteln.
Nach zwei langen und harten Pandemiejahren scheint in diesem Jahr bei vielen das altbekannte Reisefieber wieder ausgebrochen zu sein und die 'Reiseweltmeister' möchten die Welt wieder erkunden. Was sind die Top-Reiseziele? Hat sich etwas geändert hinsichtlich Anforderungen und v.a. Preisbereitschaft im Vergleich zu 2019 und den coronafreien Jahren davor? Mit u.a. diesen Fragen hat sich das Monheimer Institut im April 2022 in einer bundesweiten Onlinebefragung (1.000 Personen im Alter von 18 bis 69 Jahren) beschäftigt.
Kryptowährungen sind in Zeiten von Negativzinsen, coronabedingten Finanzmarktschwankungen und global fortschreitender Digitalisierung ein viel diskutiertes Thema in Deutschland. Für viele stellt sich dabei zunächst einmal die Frage, wer oder was sind Kryptowährungen überhaupt? Mit u.a. dieser Frage hat sich das Monheimer Institut im Oktober 2021 in einer bundesweiten Onlinebefragung (500 Personen im Alter von 18 bis 69 Jahren) beschäftigt.